Términos de Servicio

Última actualización: Abril 2026

Borrador listo para producto. Estos Términos de Servicio son un borrador listo para producto destinado a regular el uso de la plataforma SnapRooms. Se proporcionan tal cual y no constituyen asesoramiento legal. Recomendamos consultar a un abogado calificado antes de confiar en ellos para cumplimiento o aplicación.

1. Al acceder o utilizar SnapRooms ("el Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas estos términos, no puedes usar el Servicio. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios, anfitriones de eventos y otros que acceden o utilizan el Servicio.

By accessing or using SnapRooms ("the Service"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, you may not use the Service. These terms apply to all visitors, users, event hosts, and others who access or use the Service.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma.

2. Descripción del Servicio

SnapRooms es una plataforma web que permite a los anfitriones de eventos crear eventos de fotos privados, generar códigos QR y enlaces compartibles, y recopilar fotos de los invitados. Los invitados pueden subir fotos sin crear una cuenta. El Servicio incluye herramientas para moderación de fotos, gestión de galerías y descarga masiva.

No garantizamos acceso ininterrumpido al Servicio. El mantenimiento, las actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control pueden resultar en tiempo de inactividad temporal. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

Para crear y gestionar eventos de fotos, debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

No puedes usar el Servicio para:

  • Subir contenido ilegal, dañino, amenazante, difamatorio u obsceno
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
  • Distribuir malware, spam o comunicaciones no solicitadas
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o su infraestructura
  • Usar el Servicio en violación de cualquier ley o regulación aplicable

4. Contenido & Fotos

Conservas la propiedad de todas las fotos y contenidos que tú o tus invitados suban a SnapRooms. Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, mostrar y transmitir ese contenido únicamente con el fin de operar el Servicio.

No reclamamos la propiedad de tus contenidos. No vendemos tus fotos ni las usamos para publicidad sin tu consentimiento explícito. Eres responsable de asegurarte de tener el derecho de compartir cualquier contenido subido a tus eventos.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos o que razonablemente creemos ilegal, sin previo aviso.

Las fotos y eventos se almacenan durante la duración definida por tu plan: 90 días en Free, 12 meses en Pro Event, 24 meses en Wedding Pro, y mientras tu suscripción esté activa en Professional (más 90 días de gracia tras la cancelación). El add-on SnapRooms Vault puede extender el almacenamiento si está activo. Puedes descargar tus datos en cualquier momento antes de la expiración. No prometemos almacenamiento ilimitado o permanente.

5. Propiedad Intelectual

El nombre SnapRooms, el logotipo, el software, el diseño y toda la propiedad intelectual relacionada nos pertenecen y están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas y otras. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los comentarios que proporciones sobre el Servicio pueden ser utilizados por nosotros sin restricción ni compensación.

6. Uso Comercial & Licencia Privada

Uso personal y profesional. Puedes usar SnapRooms tanto para eventos personales (bodas, fiestas, reuniones) como como parte de tus servicios profesionales (fotografía de bodas, planificación de eventos, gestión de venues). No se requiere licencia comercial adicional para el uso estándar de la plataforma según lo previsto.

Lo que está permitido. Como suscriptor Pro, puedes crear eventos ilimitados en nombre de clientes, compartir acceso a eventos con clientes e invitados, descargar y entregar colecciones de fotos, e incluir SnapRooms como parte de tus paquetes de servicios pagados.

Lo que no está permitido sin acuerdo escrito. No puedes hacer white-label o revender la plataforma SnapRooms en sí, crear un servicio competidor usando nuestra infraestructura, hacer scraping o recopilar sistemáticamente datos del Servicio, o usar nuestras marcas de manera que sugiera respaldo o asociación sin permiso escrito.

Términos personalizados. Las agencias, venues y empresas con requisitos únicos (como white-labeling, acceso API o compromisos de volumen) pueden solicitar un acuerdo comercial separado. Contáctanos en hello@snaprooms.app para discutir licencias personalizadas.

7. Suscripciones & Pagos

SnapRooms ofrece un nivel gratuito y una suscripción Pro de pago. Las funciones Pro se facturan por adelantado de forma recurrente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu panel. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.

Usamos Stripe para el procesamiento de pagos. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de pago. Todas las transacciones están sujetas a los términos y condiciones de Stripe.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con aviso razonable. Los suscriptores existentes serán notificados antes de que cualquier cambio de precio afecte su suscripción.

8. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso si violas estos términos, te involucras en actividades fraudulentas, o creas riesgos o exposición legal para nosotros o para otros usuarios.

Tras la terminación, tus eventos y fotos asociadas pueden retenerse por un período limitado para permitir la recuperación de datos, después de lo cual pueden eliminarse permanentemente. No estamos obligados a retener tu contenido más allá de lo necesario para fines legales u operativos.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o goodwill, que surjan de o en conexión con tu uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos términos o el Servicio no excederá la cantidad que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o cien dólares estadounidenses ($100) si no has realizado ningún pago.

10. Resolución de Disputas

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera SnapRooms, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos se abordará primero a través de negociaciones de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se someterán a arbitraje vinculante o a los tribunales competentes de esa jurisdicción, según lo determinemos.

11. Cambios a Estos Términos

Podemos revisar estos términos periódicamente. La versión más actual siempre estará disponible en snaprooms.app/terms. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios materiales por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, nuestras opciones de licencia comercial, o cualquier otra cosa, por favor contáctanos:

Correo electrónico: hello@snaprooms.app

Al usar SnapRooms, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio.